{"id":56,"date":"2025-10-27T12:18:46","date_gmt":"2025-10-27T12:18:46","guid":{"rendered":"http:\/\/entredeuxmailles.com\/?page_id=56"},"modified":"2025-11-26T23:23:47","modified_gmt":"2025-11-27T04:23:47","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/entredeuxmailles.com\/index.php\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Poltique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aper\u00e7u<\/h2>\n\n\n\n<p>Notre politique de remboursement et de retour est valable pendant <strong>30 jours<\/strong>. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous serez responsable de payer vos <strong>frais d\u2019exp\u00e9dition<\/strong> pour retourner votre article. Les frais d\u2019exp\u00e9dition ne sont <strong>pas remboursables<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour \u00eatre admissible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre <strong>non utilis\u00e9<\/strong> et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l\u2019avez re\u00e7u.<\/p>\n\n\n\n<p>Les <strong>cartes-cadeaux<\/strong> ne sont <strong>pas remboursables.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Remboursements<\/h2>\n\n\n\n<p>Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un <strong>courriel<\/strong> pour vous informer que nous avons bien re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l\u2019<strong>approbation ou du refus<\/strong> de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p>Si votre demande est approuv\u00e9e, votre remboursement sera <strong>trait\u00e9<\/strong> et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre <strong>carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement initial<\/strong>, dans un certain d\u00e9lai.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Retards ou remboursements manquants<\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u votre remboursement :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e9rifiez d\u2019abord votre compte bancaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactez ensuite votre compagnie de carte de cr\u00e9dit \u2014 il peut s\u2019\u00e9couler un certain temps avant que le remboursement soit officiellement affich\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactez ensuite votre banque \u2014 un d\u00e9lai de traitement est parfois n\u00e9cessaire avant qu\u2019un remboursement apparaisse.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si, apr\u00e8s ces \u00e9tapes, vous n\u2019avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 <a href=\"mailto:info@entredeuxmailles.com\">info@entredeuxmailles.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Articles sold\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>Seuls les <strong>articles \u00e0 prix r\u00e9gulier<\/strong> peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les <strong>articles en solde<\/strong> ne peuvent pas l\u2019\u00eatre.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9changes<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous rempla\u00e7ons uniquement les articles <strong>d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s<\/strong>.<br>Si vous devez l\u2019\u00e9changer contre le m\u00eame article, envoyez-nous un courriel \u00e0 <a href=\"mailto:info@entredeuxmailles.com\">info@entredeuxmailles.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Retours par exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous serez responsable de payer vos <strong>frais d\u2019exp\u00e9dition<\/strong> pour retourner votre article. Les frais d\u2019exp\u00e9dition ne sont <strong>pas remboursables<\/strong>. Si vous recevez un remboursement, le co\u00fbt du retour sera d\u00e9duit de votre remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon votre lieu de r\u00e9sidence, le d\u00e9lai n\u00e9cessaire pour recevoir votre produit \u00e9chang\u00e9 peut varier.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous retournez des articles de grande valeur, nous vous recommandons d\u2019utiliser un <strong>service d\u2019exp\u00e9dition avec suivi<\/strong> ou de <strong>souscrire une assurance d\u2019exp\u00e9dition<\/strong>. Nous ne garantissons pas la r\u00e9ception de votre article retourn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Besoin d&rsquo;assistance?<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour toute question concernant les remboursements et les retours, contactez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:info@entredeuxmailles.com\">info@entredeuxmailles.com<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aper\u00e7u Notre politique de remboursement et de retour est valable pendant 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change. Vous serez responsable de payer vos frais d\u2019exp\u00e9dition pour retourner votre article. Les frais d\u2019exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Pour [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-56","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/entredeuxmailles.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/56","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/entredeuxmailles.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/entredeuxmailles.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/entredeuxmailles.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/entredeuxmailles.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/entredeuxmailles.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/56\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1045,"href":"https:\/\/entredeuxmailles.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/56\/revisions\/1045"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/entredeuxmailles.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}